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Envíos y devoluciones

¡Bienvenida a mi web! Espero que disfrutes mucho de tu compra.

Todas las compras realizadas se envían desde España a través de Packlink que trabaja con varias empresas de transporte (correos, correos exprés, SEUR, ect.) que podrás elegir tú misma. Podrás calcular el importe del coste del envío con las diferentes empresas y con diferentes condiciones, para que puedas elegir la que más te convenga.

Los envíos tienen un tiempo de preparación de 1-2 días laborables tras hacerse efectivo el pago. A partir de ahí comienzan a contar el tiempo de envío que hayas escogido (24 horas, 3 días, etc.) No podemos confirmar un día exacto de entrega pero intentaremos ajustarnos al máximo al plazo citado.

Cuando hagas tu pedido, revisa bien tus datos de envío. Si hay un error y no puede hacerse la entrega el pedido permanece 15 días en oficina y después el paquete vuelve a mi. En este caso tendrás que hacerte cargo del importe del nuevo envío.

OFERTAS Y DESCUENTOS

LOLA TU DOULA se reserva el derecho de ofrecer descuentos y ofertas exclusivos a determinados clientes a su elección o aleatoriamente cuando considere oportuno. 

CANCELACIONES

Podrás cancelar tu pedido y solicitar el reembolso íntegro del importe si éste aún no ha sido enviado. Para ello, ponte en contacto conmigolo antes posible desde el formulario de contacto o mándanos un email a lola@lolatudoula.com y facilitarnos tus datos y número de pedido.

 
DEVOLUCIONES

Me encantaría que estuvieras muy contenta con tu compra, pero en caso de que no sea así, te ofrezco la posibilidad de un cambio o devolución del dinero, en un plazo de 10 días desde su entrega.

Los gastos de envío, siempre que no sean por error o mercancía defectuosa, correrán a cargo del cliente. No aceptamos envíos a portes debidos. Por favor, envía tus devoluciones a través de una compañía de envíos seria. LOLA TU DOULA no se responsabiliza por daños, pérdidas o robos mediante el transporte de éstas.

Cuando compruebe que el producto que quieres devolver está en perfectas condiciones y en su envase original y precintado, tramitaré el cambio o devolución del dinero.

Los cambios podrán hacerse por un producto de igual o mayor valor. Los portes del nuevo envío corren a cargo del cliente. En caso de que el producto elegido sea de mayor valor, se deberá abonar la diferencia.

En caso de devolución, se abonará el precio del producto (sin los gastos de envío) y en el plazo de 5 días hábiles desde que llegue a nuestra tienda.

MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES DE VENTA

Estas condiciones podrán ser modificadas en cualquier momento, atendiendo a la evolución de esta web y los contenidos en ella ofrecidos.

ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES DE VENTA

La adquisición de cualquier producto ofrecido en esta web, supone el conocimiento y aceptación de las condiciones legales –condiciones de venta y aviso legal- que se detallan en el siguiente apartado.

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